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商品退换货说明

发布日期:2010-10-01 00:00

        无论是公司现场订购还是网上订购,自选的款式不可调换。如果全权让公司业务配货的不好卖的款式可100%调换。调换周期为收到货后7天内,来回运费买家自付,一批货仅限调换一次。无论是自选还是我方配货的产品有破洞、染色的质量问题皆可换货(特价清仓服装除外)。质量问题换货时间为收到货后的7天内,来回运费各付一半。(因为批发的利润是相当之低,而每批产品肯定存在一定的瑕疵率,我们始终在尽力降低这个瑕疵率,当发生质量问题时,运费往往比产品的利润高出许多,我们所能承担的只是单程的运费,望您能够理解)。
一.退换货操作流程
1.拨打客服热线:0769-81224858,与客服联系相关退换货事宜。
2.客服提供用户所在地指定快递的联系方式或参照官网链接地址查询 ,请用户和指定的快递公司直接联系。
指定快递公司网点联系方式,请用户尽量使用我们指定的快递公司派送,若该地区没有上述快递公司,也可使用EMS派送。
3.请用户详细填写退换货单上的相关信息,如信息不全(如姓名、地址、联系方式、订购时间,和退换货原因等),可能造成我们无法为您办理退换货事宜。
4.请将需退换的商品填写在销售单上的退换货表格内,通过快递或邮政包裹的方式一并返还给我们,并请保管好您的发货单据。若您使用不可查询的邮寄方式退货,将造成本公司无法对产品遗失、误送等情形负责,敬请谅解。  
5.我们在收到退换货包裹后将及时进行质量检验,检验通过后即配送更换后的商品。
二:退换货说明:
 1、现场换货/退货流程:
用户在工作用户进行配送时,在进行签字前应对货品进行检验,确认没有发生质量或其他问题后可进行签单.用户若现场发现商品存在质量问题,应主动与配送人原进行沟通;双方协调货物的配送.网上规定,如产品存在质量问题,可进行换货,暂不提供退货,退款服务.
2、电话方式换货/退货流程:
在签收商品后,用户若发现商品存在问题,可致电客服热线:0769-81224858(服务时间:星期一至星期天9:00-23:00),协商解决!

三:.退换货地址 

收件人:姚明山
地 址:东莞市虎门镇兰苑大厦D座701室 邮 编:523900
客服电话:0769-81224858
全国范围内提供快递或邮政包裹的收货方式,如使用不可查询的邮寄或快递方式所导致的遗失、破损、误送等情况,本公司不承担责任,敬请谅解。
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